100% unserer Kunden würden uns weiterempfehlen!

Beitrag vom 08.02.2019

Im Rahmen des Kundenzufriedenheitprogramms von Garant Austria wurden die Kundenmeinungsspiegel von mehreren Einrichtungsgeschäften von Jänner bis Dezember 2018 erhoben und ausgewertet. Insgesamt wurden 2644 Fragebögen an Kunden, welche einen Kauf getätigt haben, versandt.

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62 % unserer Kunden haben angegeben, dass ihre Erwartungen beim Kauf ihrer Traumküche bei Küchen Design Keglevits erfüllt wurden und von 38% haben wir die Erwartungen sogar übertreffen können. Alle TeilnehmerInnen der Umfrage haben angegeben, dass sie Küchen Design Keglevits weiterempfehlen würden (92 %: ja, 8 %: eher ja).

Wir haben viele Stammkunden und alle TeilnehmerInnen würden sich auch wieder in unserem Geschäft informieren, sobald der nächste Einkauf in Sachen Einrichtung ansteht.

In der Jahresauswertung des Customer Satisfaction Index (CSI) für 2018 ist Küchen Design Keglevits unter den Top 3 Anbietern.

Besonders freuen wir uns darüber, dass über die Hälfte unserer Kunden über eine persönliche Weiterempfehlung zu uns ins Geschäft gefunden haben.  

Wir bedanken uns bei allen unseren Kunden für das tolle Feedback!

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