Service Star 2019

Beitrag vom 27.05.2019

Küchen Design Keglevits gewinnt Branchen-Award

Küchen Design Keglevits ist heuer zum zweiten Mal in Folge der Service Star unter den österreichischen Einrichtungshäusern und erzielte österreichweit das beste Ergebnis. Das Wiener Familienunternehmen punktet bei den Testern mit Freundlichkeit und hoher Professionalität in der Beratung, beim Angebot, bei Lieferung und Montage und bei der Nachbetreuung.

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Diese Platzierung bei der Erhebung zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind“, freut sich Geschäftsführer Ing. Keglevits. “Wir werden natürlich weiterhin alles daran setzen, so hoch oben im Ranking zu bleiben.”

Getestet wurden heuer österreichweit rund 190 Geschäfte der Verbände WOHNUNION und GARANT Austria sowie deren Mitbewerber. Die Teilnehmer absolvieren ein Zufriedenheitsprogramm mit permanenten Kunden-Befragungen. Beurteilt werden unter anderem der persönliche Empfang, die Warenpräsentation, das Eingehen auf Kundenwünsche und die Beratungsqualität sowie heuer im Fokus die Weiterempfehlung.

Ing. Stephan Keglevits: “Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns ein großes Anliegen. Wir wollen natürlich genau damit unsere Weiterempfehlungsrate weiter ausbauen, da erwiesenermaßen die meisten unserer Neukunden durch positive Mundpropaganda zu uns kommen.

(Pressetext von SERVICE&MORE)

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